ZASADY DOTYCZĄCE ZWROTÓW I REFUNDACJI
Polityka zwrotu i refundacji:
Masz prawo do anulowania zamówienia w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.
Termin rezygnacji z zamówienia wynosi 30 dni od daty otrzymania produktu lub od momentu objęcia w posiadanie dostarczonego produktu przez wskazaną osobę trzecią, nie będącą przewoźnikiem.
Aby skorzystać z tego prawa do unieważnienia, należy poinformować nas o decyzji w jasnym oświadczeniu.
Możesz nas o tym poinformować drogą elektroniczną na adres info@glewine.com.
Zwrot pieniędzy wyślemy w ciągu 30 dni od otrzymania zwróconych produktów. Wykorzystamy tę samą metodę płatności, której użyliśmy do złożenia zamówienia i nie zostaną naliczone żadne opłaty za zwrot.
Warunki dotyczące zwrotów:
Aby zapewnić, że produkty nadają się do zwrotu, należy upewnić się, że:
Produkty zostały zakupione nie więcej niż 30 dni temu
Produkty są w oryginalnym opakowaniu
Następujące produkty nie mogą być zwrócone:
Produkty dostarczane zgodnie ze specyfikacją lub wskazanym dostosowaniem.
Dostarczane produkty, które z natury nie podlegają zwrotowi, np. produkty, które szybko się psują lub tracą ważność.
Dostarczone produkty, które nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych i sanitarnych, otwarte po dostawie.
Dostarczane produkty, które po dostarczeniu są z natury nierozłączne z innymi.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu produktów, które nie spełniają powyższych warunków zwrotu, według własnego uznania.
Zwrócone produkty
Jesteś odpowiedzialny za koszt i ryzyko zwrotu produktów. Produkty należy wysłać na następujący adres:
Via Torino, 22 – 10046 Poirino (TO)
Nie ponosimy odpowiedzialności za zwrócone produkty, które zostały zagubione lub uszkodzone podczas wysyłki. W związku z tym sugerujemy korzystanie ze śledzonej i ubezpieczonej przesyłki. Nie jesteśmy w stanie zapewnić zwrotu pieniędzy bez otrzymania produktów lub bez dowodu wysyłki produktów.
Prezenty:
Jeśli produkty zostały oznaczone jako prezent przy zakupie i zostały wysłane bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kartę podarunkową do wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwracanego produktu, bon podarunkowy zostanie wysłany drogą mailową.
Jeśli produkty nie były oznaczone jako prezent w momencie zakupu lub nabywca prezentu otrzymał te produkty bezpośrednio, wyślemy zwrot pieniędzy bezpośrednio do nabywcy.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zasad zwrotu i refundacji, skontaktuj się z nami mailowo na adres info@glewine.com.