PRAVILA O VRAČILIH IN POVRAČILIH
PRAVILA O VRAČILIH IN POVRAČILIH
Politika vračila in povračila:
V 30 dneh imate pravico preklicati naročilo brez navedbe razloga.
Rok za preklic naročila je 30 dni od datuma prejema izdelka ali od trenutka, ko določena tretja oseba, ki ni kurir, prevzame dobavljeni izdelek.
Če želite uveljavljati to pravico do razveljavitve, nas morate o odločitvi obvestiti z jasno izjavo.
Obvestite nas lahko po e-pošti na naslov info@glewine.com.
Vračilo bomo poslali v 30 dneh po prejemu vrnjenih izdelkov. Uporabili bomo enak način plačila, kot smo ga uporabili za naročilo, in ne bomo zaračunali nobenih pristojbin za vračilo.
Pogoji za vračilo:
Da bi zagotovili, da so izdelki primerni za vračilo, se prepričajte, da:
Izdelki so bili kupljeni pred največ 30 dnevi.
Izdelki so v originalni embalaži.
Naslednjih izdelkov ni mogoče vrniti:
Izdelki so dobavljeni v skladu z navedenimi specifikacijami ali prilagoditvami.
dobavljeni izdelki, ki jih po naravi stvari ni mogoče vrniti, npr. izdelki, ki se hitro pokvarijo ali jim poteče rok trajanja.
Dobavljeni izdelki, ki jih iz higienskih in sanitarnih razlogov ni mogoče vrniti, odprti po dostavi.
Dobavljeni izdelki, ki so po dobavi po svoji naravi neločljivi od drugih.
Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji zavrnemo vračilo izdelkov, ki ne izpolnjujejo zgoraj navedenih pogojev za vračilo.
Vrnjeni izdelki
Stroške in tveganje vračila izdelkov nosite sami. Izdelke morate poslati na naslednji naslov:
Via Torino, 22 – 10046 Poirino (TO)
Za vrnjene izdelke, ki se izgubijo ali poškodujejo med pošiljanjem, ne odgovarjamo. Zato priporočamo uporabo sledljive in zavarovane storitve pošiljanja. Brez prejema izdelkov ali dokazila o pošiljanju izdelkov ne moremo zagotoviti povračila.
Darila:
Če so bili izdelki ob nakupu označeni kot darilo in poslani neposredno vam, boste prejeli darilno kartico v vrednosti vračila. Po prejemu vrnjenega izdelka vam bomo po e-pošti poslali darilni bon.
Če izdelki ob nakupu niso bili označeni kot darilo ali jih je kupec darila prejel neposredno, bomo vračilo poslali neposredno kupcu.
Pišite na
Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s pravilnikom o vračilu in povračilu, nam pišite po e-pošti na naslov info@glewine.com.
